他，曾是一名军人，12年的军旅生活磨练出了他坚强的意志和百折不挠的精神。退伍后他加入保安行业，经过10年的历练，成长为一名优秀的保安管理干部。他就是长安保安公司保安部大队长张云栋。

保安岗位重新起步

1993年，张云栋在东莞市长安县应征入伍，成为第二炮兵五十六基地警卫营的一名战士。在部队，因为表现突出，他于入伍的第二年就光荣加入中国共产党。入党后，他严格要求自己，脏活、累活、苦活抢着干，部队领导看到他的优秀表现，第二年将其提拔为班长。第三年提拔为代理排长。由于作风优良、技能过硬，他带的排连年被评为先进。在部队，他多次被评为“优秀士兵”、“优秀共产党员”，并荣立个人三等功一次。2005年，张云栋转业了。怀着对部队的恋恋不舍，他选择进入保安公司从基层做起。

刚到长安保安公司，恰好是公司组建初期，各方面条件都较为艰苦，但为了这份喜爱的工作，张云栋义无反顾地投身到保安工作中去。站岗、值勤、训练，样样优秀。公司领导发现张云栋是名转业回来的战士，军事素质过硬，又是党员，组织纪律性强，就决定让他当班长。担任班长后，张云栋深感责任重大，工作起来更是兢兢业业、勤勤恳恳。他始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，把认真细致、艰苦奋斗、恪尽职守、以身作则的工作理念时刻放在心里。付出总有回报，张云栋带的班队一直是公司最优秀的集体。

2008年，为提升保安形象，打造保安品牌，公司上下开展了“文明执勤示范岗”活动，张云栋积极组织所带班队学习公司相关创建要求，制定本班队的创建计划和具体实施方案，坚持强化训练不放松，严格要求日常勤务工作中的一个动作、一次答疑，让每一位队员都做到热情、文明、有礼、有节。活动中，保安班共为驻点查纠违规违纪人员89人次，查堵违规出厂物资折合人民币30余万元，发现并排除各类隐患37起，为周边群众做好事53人次，保安队在示范岗活动评比中获优胜奖。

建章立制规范队伍

张云栋一直以“三抓三定”的管理模式开展队伍管理工作，“三抓”即抓队伍、抓思想、抓工作；“三定”即在工作中做到定人、定岗、定职责。

张云栋根据客户单位门卫工作实际需要，制订各执勤岗点工作操作流程，根据每名队员的特长安排工作岗位，最大限度的调动全体保安员的工作积极性，不断提高全体队员以公司为家，以服务单位为家的责任心，让每个保安队员了解重点防范部位，夜间巡逻的范围、目标。

他定期组织召开班队、分队会议，通报公司的最新情况和各岗点工作执勤情况，落实近期的工作安排，对在工作中遇到的问题及时制定解决方案。每逢节假日前夕，他都要组织相关的安全防范大检查，发现安全隐患及时提出整改意见。各驻点保安人员都能自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了客户单位的安全，几年来未发生过盗窃案件和其他责任事故，受到了客户单位的普遍赞誉。

张云栋始终坚持“以人为本、服务至上”的工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按《保安服务管理条例》对保安员录用条件的要求招聘保安员，对新招聘的保安人员严格实行传、帮、带制度。二是组织各班队定期或不定期开展队列训练与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是组织各类文艺活动，丰富了保安队的文化内涵，使全队上下形成了干事创业、品行端正、乐观向上的良好氛围。

根据公司推出的“争创保安服务示范岗”的总体要求，张云栋所带领的队员行动迅速，工作部署落实到位，争刨工作抓的有声有色，得到了公司的充分肯定和赞扬，公司薛冰总经理招集保安部各大队及机关有关部门到张学兵负责的分队召开现场会，将分队争创“保安服务示范岗”的经验在全公司推广。

他们在争创活动中积累了丰富的经验：一是完善思想教育机制，增强队伍的组织纪律性。一方面，带领全体保安员开展以“争创示范岗，塑保安形象”为主要内容的争先创优活动，以增强全体保安队员的荣誉感；另一方面，在保安队伍中经常性的开展服务意识教育、职业道德教育、思想品质教育、集体主义教育、安全防范教育等五项教育，以争创零违纪为载体，着重培养保安队员良好的工作作风，规范行为举止，树立大局意识，确保队伍整体素质的不断提高。二是完善学习培训机制，增强“示范岗”保安队伍的战斗力。针对部分保安队员专业技能较差，纪律性不强等问题，张云栋以实施军事化管理为抓手，注重抓规章制度的落实，严格保安队员工作目标考核和保安队伍管理，定期采取多形式的保安业务技能培训、比赛活动，每周对队员开展一次为期半天的业务技能、队列训练，以提高示范岗保安队员的整体素质，使各班队和全体保安队员在工作中学有榜样，追求目标不走样，全面促进保安队伍各项工作的开展，不断提高保安队伍整体素质和服务工作水平。三是完善督查监督机制，增强示范岗队员的自觉性。一方面进行礼仪督查。对保安队员从着装、言谈举止、执勤规范等方面进行监督检查，改变个别队员衣冠不整、态度恶劣等不良习气；另一方面按照保安服务协议的规定，接受保安部及客户的双重考核。保安部以采取定期走访客户单位和不定期检查的方法，对保安队员进行考核，通过考核使保安队员的工作责任心增强，树立良好的“示范岗”形象。

以诚相待团结队员

2009年，由于表现优秀、管理到位，张云栋被公司任命为队长，管理全队工作。身在基层，作为一名带兵人，为保证队伍不出问题或少出问题。张云栋利用平时积累的管理经验和在军营里学到的知识，仔细分析和总结了许多个人在管理上的经验以及需要面对的具体情况，制定了各项安全保卫方案、预案和各类勤务方案、外出请销假办法等，明确了各类岗位分工、责任到人，严格落实公司各项规章制度。

在勤务工作中，他还制定了每天上岗巡查制度，并且自己带头遵守。在抓各项规章制度落实的同时，在管理中恩威并举，既要干好工作，也要保护好队员的身心健康，坚持公开、公平、公正的原则，突出了人性化管理。

2014年10月12日，在深夜检查中，张云栋发现队员陈华在岗上睡岗，却没有立即对其进行处罚。第二天，他叫来陈华，谈心后得知陈华的妻子病了，家中还有七八亩棉花田，现在正是收棉花的季节，陈华下班后，既要照顾生病的妻子，又要去田地收棉花，白天根本没时间休息。在了解了这些情况后，他主动为其请假先照顾好生病的妻子，并动员几名队员一起与陈华收完了棉花。

在队伍的管理上，张云栋始终坚持科学管理与人文关怀相结合的原则，力求做到以规范的制度制约保安员的一言一行，以温暖的情怀留住人心。在规范化管理工作中，张云栋特别重视做好队员的思想工作。在他看来，思想上的松懈和麻痹大意是导致工作中出现问题的最根本原因，因此加强队员的思想管理，做好心理疏导工作尤其重要。

今年3月，一位工作细心负责的老队员却在当班时提前记录好整个值班记录，被查后，他接受批评，但脸上仍有无奈之色。这一切张云栋看在眼里，经过交谈后得知，原来这位老队员近来父亲患病，家里经济状况紧张，遂产生离职的想法。得知这一情况后，张云栋当即拿出500元钱交到老队员手中，嘱咐他先替母亲看病。3天后，张云栋到医院看望队员的父亲，并送上了慰问品和1000元困难补助金，老队员及其家属感动不已。

“我能尽我最大努力解决队员们的后顾之忧，让他们能安心工作，感受到家一般的温暖，这是我应该做的，也是我最乐意做的事。”张云栋说。

多年来，在张云栋科学悉心的带领下，全中队安全、优质、高效地完成了各项勤务工作，受到公司领导的认可与客户单位的赞誉。就这样，张云栋带出了团结拼搏的队伍。

参与管理提升自我

张云栋凭着他的努力和不懈追求，从一名普通保安员成长为保安大队长，协同配合保安部经理工作，同时积极参与公司管理工作。

2007年，公司为提升市场竞争力，进一步规范相关管理工作，在薛冰总经理的组织下，公司开展了IS09001质量管理体系认证工作，张云栋积极主动参加内审员培训，逐步成为管理者代表的得力助手。目前，质量管理体系主要由他负责运行监督和管理，他将在更高的管理岗位上为公司的发展尽心尽职，发挥作用。

随着保安职业技能鉴定工作的开展，张云栋又积极投入到相关的学习工作中去，做人防出身的他现在又学起了押运、技防、安全检查、随身护卫等相关知识，初级、中级保安员考试他顺利通过，目前正向高级保安员资格鉴定努力。

张云栋就是这样一个好学进取、不知满足、不知辛劳的保安工作者，在保安岗位上默默奉献着。

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